Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION Les Fils de l'Ange – lesfilsdelange.com
Délais de préparation Chaque création étant fabriquée artisanalement, les commandes sont préparées sous [3 à 7 jours ouvrés] après réception du paiement. En période de forte demande (fêtes, soldes), ce délai peut être légèrement allongé — nous vous en informerons par email.
En cas de créations personnalisées les délais d'envois sont de 4 à 5 semaines.
Modes de livraison et délais
| Destination | Transporteur | Délai estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo / [votre transporteur] | 2 à 4 jours ouvrés |
| Union européenne | Colissimo International / [votre transporteur] | 5 à 10 jours ouvrés |
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, selon le poids et la destination. La livraison offerte est proposée à partir de 80 euros d'achat (France métropolitaine).
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.
Livraison internationale Nous livrons dans toute l'Union européenne. Des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer pour les livraisons hors UE — ces frais sont à la charge du destinataire.
Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, conservez l'emballage et contactez-nous sous 48h à lesfilsdelange@gmail.com. En cas de perte avérée par le transporteur, nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement.
Contact Pour toute question relative à votre livraison : lesfilsdelange@gmail.com ou 06.15.13.66.69